Ta polityka wyjaśnia, jakie dane przetwarzamy, gdy korzystasz z bota @primesbooks_bot i jego katalogu w Telegramie, po co, komu je przekazujemy i jak długo je przechowujemy. Polityka sklepu internetowego primesbooks.pl jest osobnym dokumentem.
Administratorem Twoich danych jest Ivan Turchak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PRIMES LIMITED Ivan Turchak, ul. Chmielna 9, 00-021 Warszawa, NIP 7822908350, REGON 528751967 („my”).
W sprawach danych osobowych pisz na info@primesbooks.pl, w czacie bota lub listownie na adres powyżej. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
Telegram jest odrębnym administratorem danych Twojego konta i wiadomości w komunikatorze; zasady Telegrama: https://telegram.org/privacy.
Dane odbiorcy prezentu otrzymujemy od Ciebie (zamawiającego); dane firmy do faktury możemy uzupełnić z publicznego Wykazu podatników VAT lub systemu VIES.
| Cel | Dane | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży: zamówienie, płatność, dostawa, statusy w bocie i e-mailem | dane z Telegrama, formularza, zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b – umowa |
| Doręczenie prezentu odbiorcy | dane odbiorcy | art. 6 ust. 1 lit. f – nasz uzasadniony interes w doręczeniu przesyłki zamówionej przez Ciebie |
| Usługi bota: koszyk, Moje zamówienia, Ulubione, powiadomienia o dostępności, zapytania o książki | dane z Telegrama i funkcji bota | art. 6 ust. 1 lit. b – umowa o usługi elektroniczne |
| Wiadomości z ofertami (Obserwuj autora, obniżki w Ulubionych) | identyfikator Telegrama, wybrane książki i autorzy | art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda (włączenie funkcji), art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej |
| Program „Poleć znajomego”, bony i kody rabatowe | identyfikator Telegrama, relacja polecenia, zamówienia, saldo | art. 6 ust. 1 lit. b – umowa (regulamin promocji) |
| Faktury, księgowość, podatki | dane do faktury, zamówienia, płatności | art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny |
| Reklamacje, odstąpienia, kontakt | dane kontaktowe, zamówienie, korespondencja | art. 6 ust. 1 lit. c (reklamacje) i lit. f – obsługa zapytań |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | dane z zamówień i korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f – ochrona naszych praw |
| Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom (np. polecanie samego siebie) | dane techniczne, identyfikator Telegrama | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Statystyki sprzedaży i ulepszanie katalogu | dane zanonimizowane lub zagregowane | art. 6 ust. 1 lit. f |
Przekazujemy tylko dane potrzebne do danego zadania. Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie umowy powierzenia; pozostali są odrębnymi administratorami.
| Odbiorca | Do czego | Rola |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlandia) | obsługa płatności | odrębny administrator |
| InPost oraz inne firmy kurierskie i operatorzy pocztowi | doręczenie przesyłki | odrębni administratorzy |
| BaseLinker (Base sp. z o.o., Polska) | obsługa zamówień i wysyłek | przetwarzający |
| Cloudflare, Inc. (USA) | hosting katalogu i bazy danych bota | przetwarzający |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | narzędzia biurowe i automatyzacja, poczta e-mail z potwierdzeniami | przetwarzający |
| Telegram (Telegram FZ-LLC) | przekazywanie wiadomości bota | odrębny administrator |
| Shoper S.A. (Polska) | sklep internetowy, kody rabatowe, dane towarów | przetwarzający |
| biuro rachunkowe obsługujące Sprzedawcę | księgowość | przetwarzający |
| dostawca systemu magazynowo-sprzedażowego | stany magazynowe i sprzedaż | przetwarzający |
| Ministerstwo Finansów (Wykaz podatników VAT), Komisja Europejska (VIES) | sprawdzenie numeru firmy przy fakturze – przekazujemy tylko numer | odrębni administratorzy |
Odbiorca prezentu widzi imię nadawcy tylko wtedy, gdy wpiszesz je w tekście kartki. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich reklamodawcom.
Cloudflare, Google i Stripe mogą przetwarzać dane także w USA. Podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) wobec firm do niego przystępujących, a dodatkowo standardowe klauzule umowne. Telegram przetwarza dane również poza EOG na własnych zasadach. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.
| Dane | Okres |
|---|---|
| Nieopłacone zamówienie | 3 dni do opłacenia; potem dane osobowe usuwamy w ciągu 30 dni |
| Zamówienia, faktury, płatności | 5 lat od końca roku, w którym minął termin płatności podatku (przepisy podatkowe) |
| Dane do obrony roszczeń | do przedawnienia roszczeń, co do zasady 2 lata (rękojmia) lub 6 lat (od końca roku) |
| Koszyk, Ulubione, subskrypcje, obserwowani autorzy | do usunięcia przez Ciebie lub 24 miesiące bez aktywności w bocie |
| Polecenia i bonusy | 12 miesięcy od ostatniego naliczenia bonusów, potem do rozliczenia roszczeń |
| Korespondencja w czacie i e-mail | do 3 lat od ostatniej wiadomości |
| Logi serwera | do 30 dni |
Masz prawo do: dostępu do swoich danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych (dla danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody), sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w każdej chwili – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać z praw, napisz w czacie bota lub na info@primesbooks.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Zgodę na wiadomości z ofertami cofniesz też sam, wyłączając funkcję w bocie.
Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl) lub organu nadzorczego w swoim kraju UE.
Regulamin sklepu w Telegramie: /regulamin.